CRM para escritório de marcas: um cadastro liga três vigilâncias
Cadastre o cliente, vincule as marcas, patentes, desenhos e programas, e a carteira passa a alimentar sozinha o monitoramento de despachos, a vigilância de colidências e o cálculo das renovações.
O que a carteira passa a fazer sozinha
Quatro rotinas que saem da planilha.
Cadastro completo
Pessoa física e jurídica com os campos que o registro exige, mais os campos que só o seu escritório usa.
Carteira consolidada
Marcas, patentes, desenhos e programas de cada cliente numa visão única, com a situação de cada processo.
Renovações pela LPI
Janela ordinária e extraordinária calculadas pela lei (decênio de marca e anuidade de patente), com aviso antecipado.
Radar de clientes
O MyPI procura na RPI processos em nome dos seus clientes que ainda não estão na carteira e sugere o vínculo.
Cadastrou, vinculou, vigiou
Cadastre ou importe
Cliente a cliente ou a carteira inteira em lote.
Vincule os processos
Da busca para a carteira, ou por cadastro avulso. Marcas, patentes, desenhos e programas.
A carteira trabalha
Despachos passam a ser roteados, colidências passam a ser confrontadas e as renovações entram no radar de vencimento.
naturezas na mesma carteira: marcas, patentes, desenhos industriais e programas de computador.
janelas calculadas por renovação: a ordinária e a extraordinária.
vigilâncias alimentadas por um cadastro: despachos, colidências e renovações.
Tudo o que está no módulo Clientes
Cadastro
- PF: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, nacionalidade e validade da procuração.
- PJ: razão social, CNPJ, nome fantasia, inscrições estadual e municipal, natureza jurídica e porte.
- Comuns: e-mail, WhatsApp validado, endereço completo, site, Instagram, LinkedIn e Facebook.
- Campos customizados definidos pelo seu escritório.
- Documentos e comunicados anexados ao cliente.
- Importação da carteira em lote.
Carteira
- Processos por cliente, ou tudo consolidado numa visão única.
- Cadastro avulso para processo sem cliente vinculado ainda.
- Agregações por natureza, situação e cliente.
- Busca por nome aproximado e por documento; filtros de tipo e de arquivados.
Renovações pela LPI
- Marca: vigência de dez anos da concessão; janela ordinária nos doze meses anteriores ao vencimento e extraordinária nos seis meses seguintes.
- Patente: anuidade devida a partir do terceiro ano do depósito; janela ordinária de três meses do aniversário e extraordinária até nove meses.
- Vigência de vinte anos para invenção e quinze para modelo de utilidade.
Operação de renovação
- Radar de vencimentos, pipeline de tratamento e painel de métricas.
- Avisos escalonados ao procurador e ao cliente.
- Orçamento de renovação com honorário e custas estimadas.
Radar de clientes
- Cruza documento e nome dos clientes ativos com o que é publicado na RPI.
- Sugere processos que deveriam estar na carteira e não estão.
- Opt-out por cliente, para atender à LGPD.
Suporte ao cliente
- Solicitações vindas do Portal viram tarefa no seu fluxo.
Ver módulo Portal do cliente.
Módulo Clientes
CRM, carteira, despachos, renovações e portal do cliente no mesmo módulo.
Um adicional que soma ao plano base
O plano base do MyPI começa em R$ 147 por mês, com busca, viabilidade e monitoramento. O módulo Clientes soma ao base e você paga por faixa de acervo: preço fixo dentro da faixa, a partir de R$ 47 por mês. Fale com vendas para o preço do seu escritório.
Sem pacote fechado: a carteira é cobrada pelo tamanho. Não é necessário cartão de crédito para o período de teste.
Por que a renovação some da planilha
O vencimento não é um evento: é um fluxo contínuo.
O decênio da marca não vence numa data redonda: vence dez anos depois da concessão, e a lei ainda abre uma janela extraordinária de seis meses depois disso, com retribuição maior. A anuidade da patente segue outro relógio, contado do depósito.
Numa carteira de algumas centenas de processos, com datas vindas de concessões espalhadas por anos, esse fluxo é o que uma planilha só sustenta enquanto alguém lembra de abri-la.
Testar grátisJanela legal, não data aproximada. Ordinária e extraordinária calculadas pela LPI, para marca e para patente.
Aviso que escala. O sistema avisa com antecedência e insiste conforme a janela aperta.
Vencimento vira proposta. Da oportunidade detectada ao orçamento com honorário e custas, sem trocar de tela.
Nada some da carteira. O radar encontra na RPI processos dos seus clientes que ninguém cadastrou.
Cálculo que assume o que não sabe.
As janelas vêm da lei. E o que o sistema não pode afirmar, ele apresenta como cálculo a confirmar.
Testar grátisRegras da LPI aplicadas
Decênio de marca pelo art. 133 e anuidades de patente pelos arts. 84 a 87, com as duas janelas de cada caso.
O que o sistema não afirma
O MyPI não sabe quais anuidades já foram pagas. O resultado é apresentado como cálculo a confirmar, nunca como débito em aberto.
LGPD no radar
A varredura da RPI por nome e documento do cliente pode ser desligada por cliente, individualmente.
Gestão de clientes de propriedade intelectual
Nem toda carteira para. Um cliente que registrou uma marca costuma voltar com um pedido de patente, um desenho industrial ou um programa de computador, e o cadastro precisa acompanhar essa mistura sem virar quatro planilhas separadas. O panorama completo do que um sistema de propriedade intelectual deveria cobrir, da leitura da RPI ao peticionamento, está reunido em software para marcas e patentes. Quando a patente pesa mais na carteira de um cliente específico, o controle dedicado a ela mora em gestão de patentes, com busca por titular e procurador, comparação entre pedidos e a janela da anuidade calculada pela LPI, sempre como cálculo a confirmar. O módulo Clientes é o que amarra as quatro naturezas ao mesmo cadastro.
Precisa de ajuda?
Confira as perguntas que mais recebemos sobre o módulo Clientes.
O cadastro separa pessoa física e jurídica?
Separa. PF com CPF, RG, nascimento e nacionalidade; PJ com CNPJ, razão social, nome fantasia, inscrições, natureza jurídica e porte. E você pode criar campos próprios.
Como uma marca vira do cliente?
Vinculando o processo ao cliente, direto da busca ou por cadastro avulso. O conjunto dos processos vinculados é a carteira.
O sistema avisa das renovações?
Avisa. Ele calcula a janela do decênio da marca e das anuidades da patente, com a ordinária e a extraordinária, e escalona os avisos conforme a data se aproxima.
Ele sabe se a anuidade já foi paga?
Não sabe, e não finge saber. Mostra a janela como cálculo a confirmar, para você verificar e dar a baixa.
Existe funil de cliente?
Existem pipelines para despachos, colidências e renovações. Para o cadastro do cliente em si não há funil comercial próprio.
Dá para importar minha carteira atual?
Dá: importação em lote.
O radar acha processos que esqueci de cadastrar?
Acha. Ele cruza nome e documento dos seus clientes com o que sai na RPI e sugere o vínculo. Cada cliente pode ser excluído dessa varredura.
Esse módulo é obrigatório para os outros?
Colidências e Peticionamento dependem dele, porque é a carteira que define o que vigiar e para quem peticionar.
Leitura recomendada
Guias do blog sobre o tema deste módulo.
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Importe os clientes e ligue as três vigilâncias de uma vez.Sem cartão de crédito · Dados protegidos conforme a LGPD